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和风细雨解心扉 播撒阳光铸未来

在大连往返北京的K683上,卧铺列车员赵轶的必威体育微笑服务令旅客倍感舒心。在2018年12月份大连客运段开展的2018年度“最美连客人”评选活动中,她榜上有名,成为唯一一个获此殊荣的新职人员,这与她将心理学运用到工作中,帮助乘客解开心扉密不可分。

今年42岁的赵轶是一名国家二级心理咨询师,也是我市阳光心理志愿服务团队的一名志愿者。她一直利用自己扎实的心理学知识投入到志愿服务中,投入到工作中,投入到日常生活中,为身边的人排忧解难,播撒心灵阳光。

以优异成绩成为心理咨询师

1998年,赵轶从鞍山广播电视中专毕业,在海岫铁路从事会计工作。那时,因为刚毕业,烦心事很多,同事、朋友们经常一起互相安慰、开解对方。2007年,她偶然在报纸上看到培训心理咨询师,觉得心理咨询师神秘而实用,便报了名。看到刘老师的第一眼,她就被刘老师身上的强大亲和力和散发的舒适感震撼,决心跟着刘老师认真系统地学习。2009年12月中旬,赵轶走进答辩考场,对答如流,取得辽宁省面试第一的好成绩。2010年,她成为一名国家二级心理咨询师。

此后,刘老师经常从外地请老师讲一些书本之外的知识,赵轶总是积极参加,这让她的知识越来越丰富,能力越来越强,为她之后帮助他人奠定了丰富的理论基础。

运用心理学知识投身志愿服务

赵轶擅长幼儿心理、亲子教育和情感方向的心理咨询。一起参加公益活动的志愿者知道了赵轶的特长,邀请她讲课。陆续的,她走进社区给老人讲晚年生活、进学校让孩子们茁壮成长,进部队为新兵做心理测试,进敬老院做公益献爱心,进幼儿园为园长讲育儿……一系列种类多样的志愿服务活动陆续开展。赵轶讲课内容接地气,和日常生活息息相关,并根据心理学知识答疑解惑,十分实用,广受好评。

在工作中,赵轶将心理学知识发挥得淋漓尽致,遇到卧铺调位置时,领导、同事第一个想到她,经过她推心置腹的沟通,总能调解好这样的矛盾。同事遇到了人际、生活上的问题,她都会运用心理学知识开解,没事的时候,她还会为同事们讲解心理学知识。

2017年,阳光心理志愿服务团队成立,赵轶成为一名心理援助志愿者。此时正值我市创城的关键一年,赵轶跟随团队继续提供心理咨询服务,让心理咨询服务成为我市创城的特色和闪光点。此外,她在北关志愿服务亭执勤,为市民提供问路、帮助老人过马路等服务。暑运期间,她在海城西站引导市民取票、帮助市民拿行李。爱心不分地域,在岫岩水灾期间,赵轶和团队成员自发买米、面、油等物品,第一时间来到岫岩,脚踩稀泥、趟着水,将物品送到受灾户家中。

赵轶告诉记者:“我参加不了志愿服务活动就很焦急。只要在海城,只要有时间,我基本都把时间用在参加公益活动上。”

“助人自助”是实践和目标

赵轶帮助人不仅解决眼前困难,更是转变人们的思维,着力解决根源问题,给人心灵启迪。

2017年6月,在一场幼儿园讲座后,一名家长找到赵轶寻求帮助:自己5岁的儿子爱发脾气,爱打人,老师让做什么偏不做什么。和孩子做十次沙盘后,赵轶一针见血地指出根本问题。随后,她在沙盘中和孩子交流如何和小朋友玩。同时,让妈妈陪伴孩子进行亲子阅读等。一段时间之后,小男孩改变特别大。小男孩妈妈感慨:在亲子关系中,妈妈对孩子的爱,对于消除焦虑、建立安全感非常重要。在岫岩水灾活动中,一名大学生告诉她:我以后也要当一名志愿者。之后,这名大学生家里吃杀猪菜,还特意提前告诉赵轶和志愿者们,邀请她们过去。

“我做这行的意义是帮助别人,把爱心传递下去,影响他人,让人们一起传递爱心,引导必威体育、和谐的社会风气,让社会越来越美好。”赵轶说,我的终极目标是助人自助,用自己的能力重新构建受助人心理,塑造健全人格。

爱心感染他人,荣誉接踵而来。赵轶被共青团鞍山市委员会、鞍山志愿服务协会授予2016-2017年度青年志愿服务优秀个人荣誉称号,这会更加激励她在志愿服务道路上阔步前行。

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